Termos e Condições

Criado em: 24 Setembro 2024

Última atualização: 27 Setembro 2024

Bem-vindo à VCF Ideas. Ao utilizar o nosso website e serviços, concorda em seguir e estar de acordo com os Termos e Condições. Por favor, leia-os atentamente antes de fazer qualquer encomenda. Se não concorda com estes termos, deve abster-se de usar o nosso site.

1. Informações Gerais

1.1. A VCF Ideas opera como uma loja online e é propriedade da empresa Vicente Correia & Filho Lda, com o NIF 514692120 sediada em Av. Imaculada Conceição n° 88
4720 -820 Adaufe – Braga.
1.2. A VCF Ideas é especializada na personalização de produtos em acrílico, MDF e madeira.
1.3. O nosso objetivo é fornecer produtos personalizados de alta qualidade que atendam às especificações e preferências dos clientes.

2. Processo de Compra

2.1. Para fazer uma compra no nosso site, deverá selecionar os produtos, personalizar de acordo com as opções disponíveis e adicionar ao carrinho de compras.
2.2. O cliente é responsável por garantir que as especificações fornecidas para personalização estão corretas. Não nos responsabilizamos por erros nas personalizações resultantes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.

3. Preços e Pagamentos

3.1. Todos os preços indicados no site incluem IVA à taxa legal em vigor (23%).
3.2. Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo Cartão de Crédito, MB Way, Multibanco, Visa, Mastercard e PayShop.
3.3. O pagamento é debitado no final da encomenda e só será processada após a confirmação do pagamento.
3.4. As modalidades anteriormente marcadas estão suportadas pelas instituições de pagamento PAYPAL e IFTHENPAY.
3.5. Vicente Correia & Filho Lda. não se responsabiliza nem assume quaisquer taxas ou emolumentos associados ao método de pagamento escolhido por este.

4. Personalização e Produção

4.1. Todos os produtos são personalizados de acordo com as especificações fornecidas pelo cliente.
4.2. O cliente deve garantir que todas as instruções de personalização são precisas e claras. A VCF Ideas não se responsabiliza por qualquer erro de personalização se as instruções fornecidas pelo cliente forem incorretas ou incompletas.
4.3. O prazo de produção pode variar consoante a complexidade do pedido, sendo comunicado no momento da encomenda.

5. Entrega e Envio

5.1. As encomendas são enviadas para a morada indicada pelo cliente no momento da compra.
5.2. Os custos de envio são calculados com base no destino e no peso total da encomenda e serão incluídos no preço final.
5.3. Os prazos de entrega podem variar consoante a localização do cliente, sendo fornecidos como estimativas e não garantias.
5.4. A VCF Ideas não se responsabiliza por atrasos na entrega devidos a fatores externos como greves, condições meteorológicas ou problemas nos serviços de transporte.

6. Cancelamentos e Devoluções

6.1. Vicente Correia & Filho Lda. rege-se pela Lei n.º 47/2014 de 28 de julho, que estabelece o regime legal aplicável aos contratos celebrados à distância e aos contratos celebrados fora do estabelecimento comercial;
6.2. Ao abrigo da Lei n.º 47/2014 de 28 de julho, Vicente Correia & Filho Lda. procede à respetiva devolução quando solicitada e devidamente fundamentada, sem prejuízo para o disposto no art.º 17º, n.º 1, alíneas c) e d) desta Lei – Exceções ao direito de livre resolução;
6.3. Devido à natureza personalizada dos nossos produtos, não aceitamos devoluções ou trocas, exceto no caso de defeitos de fabrico.
6.4. Em caso de defeito ou erro da nossa parte, o cliente deverá entrar em contacto connosco no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, apresentando uma descrição detalhada do problema e, se possível, fotografias do defeito.
6.5. A VCF Ideas reserva-se o direito de recusar o cancelamento de uma encomenda após o início do processo de produção.

7. Propriedade Intelectual

7.1. Todo o conteúdo do site, incluindo texto, imagens, gráficos e logótipos, é propriedade da VCF Ideas ou dos seus licenciadores e está protegido por direitos de autor.
7.2. É proibida a reprodução, distribuição ou qualquer outra utilização dos conteúdos sem o nosso consentimento prévio por escrito.

8. Proteção de Dados e Privacidade

8.1. A VCF Ideas compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes e a tratar os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
8.2. As informações fornecidas pelo cliente serão usadas exclusivamente para processar encomendas e melhorar a experiência de navegação no site.

9. Limitação de Responsabilidade

9.1. A VCF Ideas não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes da utilização dos seus serviços ou produtos, salvo se tal responsabilidade for exigida por lei.
9.2. Em nenhum caso a responsabilidade da VCF Ideas excederá o valor pago pelo cliente pela encomenda em questão.

10. Alterações aos Termos e Condições

10.1. A VCF Ideas reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo as alterações publicadas no site. O uso contínuo do site após a alteração implica a aceitação dos novos Termos.

11. Contactos

Para qualquer questão relacionada com os presentes Termos e Condições, pode contactar-nos através de:

Email: geral@vcfideias.pt
Telefone: +351 961 303 962